Un oubli ?
Pas de souci !
Vous venez de confirmer votre panier de courses en ligne et oups ! Il manque votre boisson favorite pour l’apéro de ce soir. Pas de souci ! Chez Chronodrive, on a toujours des solutions pour pour des courses rapides et sans stress, même en cas d’oubli !
Les courses qui donnent le droit à l’oubli...
Oui, vous avez le droit d'avoir oublié un produit, même en faisant vos courses en ligne, même avec votre liste sous les yeux.
Vous venez de valider votre commande en ligne et elle n'est pas encore prise en charge dans la rubrique « Mes commandes » de votre compte client ?
Solution n°1 : modifiez simplement votre commande en cours en cliquant sur « ajouter des produits oubliés ».
Solution n°2 : passez une deuxième commande dans la foulée, via l'appli ou le site, et retirez-la en même temps que la première. D'une pierre deux coups !
… Même une fois sur les quais de votre Chronodrive !
Vous êtes déjà en route, voire déjà arrivé-e sur nos quais ? Demandez simplement votre article à votre Chronodriver, qui se fera un plaisir d'aller vous le chercher. Il vous suffira ensuite de régler directement à l’accueil du magasin. Un oubli, c'est permis chez Chronodrive, et jusqu'au dernier moment ! Après tout, on ne peut pas toujours être parfait.
Nos tips anti-oubli
On a tout prévu pour vous faire gagner toujours plus de temps. Dans la rubrique « Mes achats » de votre compte, retrouvez un aperçu de vos incontournables : vos achats du quotidien (produits favoris), vos listes enregistrées (à partir de vos paniers) ou encore vos dernières commandes.
Les oublis c'est vraiment fini
Un oubli, ça arrive à tout le monde, surtout quand on fait ses courses ! Alors chez Chrono, on met tout en place pour vous permettre de les éviter (dans l’app) et de les rectifier (sur nos quais). Un apéro de dernière minute ? Vous pouvez même ajouter des boissons déjà fraîches dans votre commande, et ça c’est beau (et pratique).