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- En ligne lors de votre commande : la transmission de vos données de paiement peut se faire en toute sécurité sur le site Internet de chronodrive et sur notre application mobile.
- Sur place lors du retrait de votre commande : par carte bancaire ou carte Auchan Oney Bank à la borne d’identification et de paiement.
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En ligne, sur le site et l’app Chronodrive, vous pouvez effectuer vos paiements par : Cartes bancaires Visa, Mastercard, American express et carte bancaire Oney Bank.
A la borne de votre magasin Chronodrive, vous pouvez effectuer vos paiements par : Cartes bancaires Visa, Mastercard, Apple Pay et carte bancaire Oney Bank ou carte privative Oney Bank
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Le paiement en espèces n’est pas accepté par chonodrive.
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Le paiement par chèque n’est pas accepté par chonodrive.
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Les tickets restaurants ne sont pas acceptés par chronodrive.
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Les cartes Oney privatives ne sont pas disponibles pour les paiements en ligne. Vous pouvez vous en servir en utilisant le paiement en borne. Les cartes bancaires Oney quant à elles fonctionnent pour le paiement en ligne et le paiement en borne.
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Les cartes American Express sont acceptées chez chronodrive uniquement pour le paiement en ligne.
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Le paiement par Paypal n’est pas accepté chez chronodrive.
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Le site chronodrive est un site web reconnu par la société Certplus, la référence mondiale en matière de sécurité sur Internet. La transmission de vos données de paiement se fait en toute sécurité sur le site Internet de chronodrive et sur son application mobile. Nous utilisons une technologie ultra performante : un serveur sécurisé (SSL 128 bits) qui assure une totale fiabilité de notre commerce en ligne. Ce logiciel crypte, dès la saisie, toutes vos coordonnées bancaires. Il est alors impossible de les lire, au cours de leur unique transfert via Internet. La seule information circulant ensuite sur notre site, lors de vos commandes, est un numéro associé à votre carte qui ne permet en aucun cas de retrouver votre véritable numéro de carte.
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Pour télécharger votre facture, rendez-vous sur votre compte, rubrique "Mes commandes".
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- Votre avoir est disponible 24h après sa création en magasin. Il est déduit automatiquement de votre prochaine commande, après la validation de votre panier.
Le montant de votre commande doit être égal ou supérieur au montant de votre avoir.
- La durée de validité de votre avoir est illimitée.
- Vous pouvez consulter le solde de vos avoirs depuis votre compte client, rubrique "Mes avoirs & bons d’achats".
- Un avoir est propre à chaque magasin. Par exemple, un avoir effectué sur Marcq-en-Baroeul, ne sera disponible que sur ce magasin.
- Votre avoir est disponible 24h après sa création en magasin. Il est déduit automatiquement de votre prochaine commande, après la validation de votre panier.
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Pas de panique, essayez de redémarrer l’app ou le site et rééssayez de finaliser votre commande. Si vous avez toujours le même problème, appelez votre magasin, votre super chargé d’expérience client vous trouvera une solution : retrouvez son numéro ici