Oui, vous avez le droit d'avoir oublié un produit, même en faisant vous courses en ligne. Et même avec votre liste sous les yeux. Vous venez de valider votre commande en ligne, et elle n'est pas encore prise en charge dans la rubrique «Mes commandes» de votre compte client ? • Solution numéro 1 : vous pouvez tout simplement la modifier, en cliquant sur «ajouter des produits oubliés» sur la ligne de votre commande en cours. • Solution numéro 2 : vous passez illico une deuxième commande, via l'appli ou le site, et vous la retirez en même temps que la première. D'une pierre deux coups !

Je trouve mon chronodrive

Et si l'on s'aperçoit de l'oubli d'un produit alors qu'on est déjà en route ? Ou même déjà arrivé sur les quais chronodrive ? Demandez tout simplement votre article au livreur ! Il se fera un plaisir d'aller vous le chercher et vous aurez juste à régler directement au magasin. Un oubli, c'est permis chez chronodrive, et jusqu'au dernier moment, y compris les dimanches*. On ne peut pas toujours être parfait.

J'en profite

En plus, on a tout prévu pour vous éviter ces petites étourderies. Dans la rubrique «Mes achats» de votre compte, pensez à utiliser nos différentes fonctionnalités pour avoir un aperçu de vos produits incontournables : «mes achats du quotidien» (vos produits favoris), «mes listes enregistrées» (à partir de vos paniers) ou encore «mes dernières commandes».

Je commence mes courses